FAQ

ログイン時にreCAPTCHA認証に失敗しました

認証エラーが発生した場合は、以下のいずれかをお試しください。

当サイトはお客様の安全のため、Google reCAPTCHA※を使用しています。

※ reCAPTCHA認証は、Googleが提供する、botによるスパム攻撃を防止するためのセキュリティツールです。

認証基準はGoogleから公開されていないため、お客様の環境によっては認証が失敗する場合があります。

「reCAPTCHA認証に失敗しました。」というエラーが表示された場合は、以下の操作をすることで改善する可能性があります。

1. 別のブラウザ(SafariやChromeなど)で試す

2. Googleアカウントにログインしてから、再度お試しください

3. 別のGoogleアカウントでログインし直す

4. シークレットウィンドウで試す

5. しばらく時間をおいてから再試行する

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